L’entreprise américaine Airbnb a décidé de prendre les grands moyens pour lutter contre les locations sauvages. En effet, il arrive que des voyageurs louent un logement via la plateforme, non pas pour y séjourner paisiblement, mais pour y organiser une fête bruyante et potentiellement destructrice. 🎉🥳
Pour mettre fin à ce problème, Airbnb a développé un système d’intelligence artificielle capable de détecter les réservations à risque. Lorsque tu essaies de réserver un logement, l’IA analyse différents facteurs : date du compte créé, proximité avec ton lieu de résidence, durée du séjour, périodes festives, etc. Si le risque de fête sauvage est jugé trop élevé, ta réservation sera bloquée. 🚫
Ce dispositif rassure les propriétaires qui louent leur bien via Airbnb. Ils ont désormais plus confiance dans le fait que leur logement ne sera pas saccagé en leur absence. Bien sûr, l’IA n’est pas infaillible et peut se tromper en refusant des réservations légitimes. Mais selon Airbnb, ce système a déjà permis de réduire les fêtes sauvages de 55% entre 2020 et 2021. 📉
🤖 L’entreprise compte aller encore plus loin en améliorant sans cesse son IA grâce aux nombreuses données collectées. D’autres sites comme Turo, spécialisé dans la location de voitures entre particuliers, utilisent également ce genre de technologie.
Même si ce dispositif prédictif soulève des questions sur la protection des données personnelles, Airbnb semble être dans son bon droit juridique. Les voyageurs sont informés du blocage et peuvent contester la décision. Le RGPD autorise ce genre de traitement automatisé dans le cadre d’un contrat entre particuliers.
